|
A szervezeti hatékonyság fejlesztése, az optimális költség-gazdálkodás,
a partnerek elvárásainak figyelembe vételével megfelelően szabályozott
folyamatok, a piacon maradás, a versenyképesség zálogai.
A Star-Con Bt. több mint tíz éves gyakorlati és tudományos tapasztalataira
támaszkodva nyújt támogatást, menedzsment tanácsadást a szolgáltató, termelő,
közigazgatási szervezetek, intézmények részére az alábbi szervezetfejlesztési,
folyamat- és költség-optimalizálási, szolgáltatásminőség-fejlesztési,
folyamatszabályozási kérdésekben:
A megfelelő, hatékony működés záloga a folyamatok szabályozásában
rejlik. A különböző irányítási rendszerek célja, hogy a folyamatok rendszerezésén,
egyfajta kockázatmenedzsmenten keresztül feltárja a kritikus pontokat,
és azok folyamatos felügyeletével a szervezetet folyamatos fejlődési pályára
állítsa.
Az irányítási rendszerek kidolgozása, felülvizsgálata, karbantartása során
a szakmai gondosság mellett nagy hangsúlyt fektetünk az alkalmazandó rendszer
hatékonyságára és egyszerűségére. Társaságunk többek között az alábbi
irányítási rendszerek teljes körű felkészítését vállalja a dokumentumom
kidolgozásától, bevezetéstől kezdve az oktatások végrehajtásán keresztül
a tanúsítási folyamat teljes felügyeletéig:
- ISO 9001:2008 Minőségirányítási Rendszer (MIR)
- ISO 14001:2004 Környezetközpontú Irányítási Rendszer
(KIR)
- ISO 27001:2006 Információbiztonsági Irányítási Rendszer
- ISO 22000:2005 Élelmiszerbiztonsági irányítási rendszer
- MEBIR - OHSAS 18001 Munkahelyi Egészségvédelmi Biztonsági
Irányítási Rendszer
- AQAP 2110:2006 Katonai Minőségirányítási Rendszer
- HACCP Élelmiszerbiztonsági Rendszer
- Vasúti Biztonságirányítási Rendszer (a Nemzeti Közlekedési
Hatóság előírásainak megfelelően)
- Műszaki vizsgaállomások felkészítése a Nemzeti Közlekedési
Hatóság irányelveinek megfelelően
A szervezetek felépítésének, működésének, folyamatainak,
költséggazdálkodásának vizsgálatával, az alkalmazott infrastruktúra, információtechnológia,
emberi erőforrások átvilágításával feltárhatóak a hatékony működés útjában
álló akadályok. Mélyinterjúkon, alapos elemzéseken alapuló, a gyakorlatban
is igazolt módszertanok alkalmazásával ezen gátló tényezők feloldhatóak,
a szervezet a folyamatok átszervezésével versenyképesen, hatékonyan működhet.
A szervezetfejlesztési tanácsadás során többek között benchmarking, DEA
(Data Envelopment Analysis), BPR (Business Process Reengineering), PQM
(Project Quality Management) technikákat, PMI modelleket és módszertanokat
alkalmazunk.
Különböző minőségfejlesztési technikák, modellek alkalmazásával
feltárhatóak azok a szolgáltatásminőség jellemzők, amelyekre a szervezetnek
nagyobb hangsúlyt kell fektetni, annak érdekében, hogy elérje partnerei
elégedettségét, ami magasabb szervezeti eredményességhez is vezet.
Az alkalmazott modellek között megtalálhatóak egyaránt az elégedettségmérési,
szolgáltatásminőség-modellek (pl. SERVQUAL, SERVPERF alapú módszerek),
a TQM (Teljes körű Minőségirányítás), illetve a minőségdíjakon alapuló,
egyfajta benchmark eszközként szolgáló értékelő modellek (EFQM, Magyar
Nemzeti Minőségdíj, CAF) is.
Amennyiben szolgáltatásaink felkeltették érdeklődését, az alábbi elérhetőségeinken
tevékenységeinkről részletesen is tájékozódhat, vagy akár ajánlatot is
kérhet!
Remélem, a jövőben Önt is elégedett partnereink között üdvözölhetjük!
Star-Con Bt.
Dr. Becser Norbert
1126 Budapest, Kiss János altb. u. 30/b.
Tel: 06-30-722-4227
Fax: 06-1-789-9251
e-mail: becser.norbert@star-con.hu
web: www.star-con.hu
|
 |
|
